Användarvillkor

I dessa användarvillkor hänvisar "Symple", "vi" eller "tjänsteleverantör" till Foundryworks Finland Oy och Symple-tjänsten som tillhandahålls av den. "Användare", "Kund" eller "Professionell" avser en person som är registrerad hos tjänsten.

Symple är en faktureringstjänst genom vilken privatpersoner kan fakturera sitt arbete utan eget företag eller FO-nummer (faktureringstjänst) eller sköta bokföring och fakturering av ett företagsnamnsföretag (företagsnamnstjänst).

I faktureringstjänsten arbetar Symple mellan användaren och denna kund: vi fakturerar kunden på uppdrag av användaren, håller inne de lagstadgade avgifterna och redovisar resten till användaren. Användaren och Symple bildar inget anställningsförhållande – det är ett uppdragsförhållande.

I företagsnamnstjänsten har användaren ett eget FO-nummer och Symple sköter bokföringen, momsdeklarationerna och skattedeklarationerna.

Användning av tjänsten kräver registrering. Registreringen är kostnadsfri och binder inte användaren till någonting.

• Användaren måste vara minst 18 år gammal
• Användaren måste tillhandahålla sanningsenlig och uppdaterad information vid registrering
• Användaren är ansvarig för att skydda sitt användarkontos lösenord
• Användaren ansvarar för alla aktiviteter som sker på hans konto
• Misstänkt aktivitet eller otillåten användning måste rapporteras till Symple omedelbart

Symple förbehåller sig rätten att vägra registrering eller stänga kontot om användarvillkoren bryts eller det finns en rimlig anledning att misstänka missbruk.

Användaren ansvarar för att det finns ett giltigt kontrakt (muntligt eller skriftligt) mellan användaren och den fakturerade kunden för det fakturerbara arbetet. Symple fakturerar kunden utifrån den information som användaren lämnar.

• Användaren tillhandahåller faktureringsinformationen till Symple-applikationen
• Symple skickar fakturan till kunden utan dröjsmål
• Sändningen av fakturan kan bli försenad om informationen är ofullständig eller felaktig
• Symple skickar en betalningspåminnelse till kunden om fakturan inte är betald inom förfallodagen
• Inkassotjänsten finns som en tilläggstjänst

Användaren ansvarar för att faktureringsobjektet är lagligt och att det fakturerade arbetet faktiskt är utfört. Symple ansvarar inte för bestridda fakturor eller utebliven betalning från kundens sida.

Symple använder PlusID Oy (FO-nummer 3256194-5) som betaltjänstleverantör. PlusID Oy är ett betalningsinstitut som står under Finansinspektionens tillsyn och är registrerat.

• PlusID Oy fungerar som betaltjänstleverantör och betalningsförmedlare i Symple-tjänsten.
• All betalningstrafik behandlas via PlusID Oy:s system och gränssnitt.
• PlusID Oy kan behandla personuppgifter som hör till betalningstransaktioner enligt betaltjänstlagen och tillämplig lagstiftning.
• PlusID Oy utför lagstadgade identifieringsåtgärder (KYC), övervaknings- och riskhanteringsåtgärder samt skyldigheter för att förhindra penningtvätt (AML).

Symple betalar ut fakturabeloppet till användaren efter avdrag för serviceavgift, lagstadgade innehållningar och andra överenskomna avgifter. Utbetalningen görs som snabb betalning till det bankkonto som användaren har angett.

Utbetalningen görs inom 1–3 bankdagar efter att kundens betalning har mottagits.

Den giltiga prislistan finns på symple.fi/hinnasto. Symple förbehåller sig rätten att ändra sin prissättning genom att meddela användaren om ändringen minst 30 dagar i förväg.

Serviceavgiften debiteras först när kundens betalning har mottagits av Symple. Om kundens betalning annulleras eller returneras förbehåller sig Symple rätten att debitera serviceavgiften.

I faktureringstjänsten hanterar Symple följande skyldigheter för användarens räkning:

• Uppdrag enligt skattekortet och lämna in det till Skatteförvaltningen
• FöPL-pensionsförsäkringspremier enligt lag
• Inkomstregisteranmälningar till myndigheterna
• Bearbetning av moms med en faktura

Användaren måste skicka in ett giltigt skattekort till Symple-tjänsten. Utan skattekort görs avdraget med maximal procentsats. Användaren ansvarar själv för FöPL-försäkringspremierna, om de krävs enligt lag.

I företagsnamnstjänsten sköter Symple bokföring, momsdeklarationer och årlig skattedeklaration i enlighet med avtalet.

Faktureringstjänsten Symple inkluderar olycksfallsförsäkring och ansvarsförsäkring, som gäller under det fakturerade arbetet. Närmare villkor och täckning för försäkringarna meddelas separat i tjänsten.

Användaren är personligen ansvarig för YEL-försäkring om det krävs enligt lag. Symple ger råd om bedömning av FöPL-ansvar, men ansvarar inte för hanteringen av FöPL-betalningar.

Försäkringar täcker inte uppsåtligt orsakad skada, brottslig verksamhet eller situationer som inte är relaterade till det fakturerade uppdraget.

Användaren åtar sig:

• Att tillhandahålla all information korrekt och ärligt
• Fakturering endast för utfört arbete
• För att säkerställa att det fakturerade arbetet och dess innehåll är lagligt
• Att meddela Symple om ändringar i kontaktinformation eller skattekort utan dröjsmål
• Att använda tjänsten endast i sitt eget namn
• Att inte använda tjänsten för den grå ekonomin, penningtvätt eller annan olaglig verksamhet

Användaren ansvarar själv för arbetets innehåll, kvalitet, scheman och andra frågor som rör det uppdrag som avtalats med hans uppdragsgivare. Symple är inte part i avtalet mellan användaren och kunden.

Symple åtar sig:

• Att hantera fakturering, skatteavdrag och officiella meddelanden i enlighet med lagar och förordningar
• För att fakturera användaren det belopp som han har rätt till inom den avtalade tiden
• För att hålla användarinformation konfidentiell
• Att meddela tjänsteändringar och prisändringar i förväg
• Att ge kundservice vardagar från 11:00 till 14:00

Symple ansvarar inte för skador orsakade av utebliven betalning av användarens kund, felaktig information som användaren lämnat eller force majeure-situationer såsom bankkonkurser eller myndighetsåtgärder.

Symple ansvarar för driften av tjänsten med rimlig noggrannhet, men garanterar inte tjänstens oavbrutna tillgänglighet.

Tjänsten får inte användas:

• För fakturering av olagliga produkter eller tjänster
• För penningtvätt eller skatteflykt
• För störning av tjänsten eller för teknisk manipulation
• Att använda en annan persons information eller identitet
• För kommersiell återförsäljning utan skriftligt tillstånd från Symple / Foundryworks Finland Oy

Symple förbehåller sig rätten att blockera användningen av tjänsten omedelbart och utan föregående meddelande om överträdelsen av villkoren är uppenbar eller orsakar skada.

Användaren kan när som helst sluta använda tjänsten utan förvarning eller extra avgifter. Uppsägning sker från tjänstens inställningar eller genom att kontakta kundtjänst.

Avslutning av tjänsten tar inte bort hanteringsskyldigheten för fakturor eller konton som redan har gjorts. Väntande konton betalas normalt även efter att tjänsten upphört.

Symple kan säga upp avtalet med användaren om:

• Användaren bryter väsentligt mot dessa användarvillkor
• Det finns en rimlig anledning att misstänka missbruk eller olaglig aktivitet
• Användaren tillhandahåller avsiktligt felaktig information

Vi strävar efter att lösa alla meningsskiljaktigheter i första hand genom förhandlingar mellan parterna. Kontakta vår kundtjänst på support@symple.fi.

Om oenigheten inte kan lösas genom förhandling kan konsumenten hänskjuta ärendet till Konsumenttvistenämnden (www.kuluttajariitalautakunta.fi).

Finsk lag gäller för dessa villkor. Behörig domstol är Helsingfors tingsrätt, om inte annat följer av tvingande lagstiftning.

Symple förbehåller sig rätten att ändra dessa användarvillkor. Användare kommer att meddelas om väsentliga ändringar via e-post eller via tjänsten minst 30 dagar innan ändringarna träder i kraft.

Genom att fortsätta använda tjänsten efter att ändringarna trätt i kraft, accepterar användaren de nya villkoren. Om du inte accepterar ändringarna kan du sluta använda tjänsten innan ändringarna träder i kraft.