Käyttöehdot

Näissä käyttöehdoissa "Symple", "me" tai "palveluntarjoaja" viittaa Foundryworks Finland Oy:hyn ja sen tarjoamaan Symple-palveluun. "Käyttäjä", "asiakas" tai "ammattilainen" viittaa palveluun rekisteröityneeseen henkilöön.

Symple on laskutuspalvelu, jonka kautta yksityishenkilöt voivat laskuttaa töitään ilman omaa yritystä tai Y-tunnusta (laskutuspalvelu) tai hoitaa toiminimiyrityksen kirjanpidon ja laskutuksen (toiminimipalvelu).

Laskutuspalvelussa Symple toimii käyttäjän ja tämän asiakkaan välissä: laskutamme asiakasta käyttäjän puolesta, pidätämme lakisääteiset maksut ja tilitämme loput käyttäjälle. Käyttäjä ja Symple eivät muodosta työsuhdetta — kyseessä on toimeksiantosuhde.

Toiminimipalvelussa käyttäjällä on oma Y-tunnus ja Symple hoitaa kirjanpidon, ALV-ilmoitukset ja veroilmoitukset.

Palvelun käyttäminen edellyttää rekisteröitymistä. Rekisteröityminen on maksutonta eikä sido käyttäjää mihinkään.

• Käyttäjän tulee olla vähintään 18-vuotias
• Käyttäjän tulee antaa totuudenmukaiset ja ajantasaiset tiedot rekisteröityessään
• Käyttäjä on vastuussa käyttäjätilinsä salasanan suojaamisesta
• Käyttäjä on vastuussa kaikesta tilillään tapahtuvasta toiminnasta
• Epäilyttävästä toiminnasta tai luvattomasta käytöstä tulee ilmoittaa välittömästi Symplelle

Symple pidättää oikeuden hylätä rekisteröityminen tai sulkea tili, jos käyttöehtoja rikotaan tai on perusteltu syy epäillä väärinkäyttöä.

Käyttäjä vastaa siitä, että laskutettavasta työstä on olemassa voimassa oleva sopimus (suullinen tai kirjallinen) käyttäjän ja laskutettavan asiakkaan välillä. Symple laskuttaa asiakasta käyttäjän toimittamien tietojen perusteella.

• Käyttäjä toimittaa laskutustiedot Symple-sovellukseen
• Symple lähettää laskun asiakkaalle viipymättä
• Laskun lähetys voi viivästyä jos tiedot ovat puutteelliset tai virheelliset
• Symple lähettää maksumuistutuksen asiakkaalle, jos lasku ei maksa eräpäivään mennessä
• Perintäpalvelu on saatavilla lisäpalveluna

Käyttäjä on vastuussa siitä, että laskutuksen kohde on laillinen ja että laskutettava työ on tosiasiallisesti tehty. Symple ei vastaa riitaisista laskuista tai asiakkaan maksamattomuudesta.

Symple käyttää maksupalveluntarjoajanaan PlusID Oy:tä (Y-tunnus 3256194-5), joka on Finanssivalvonnan valvoma ja rekisteröimä maksulaitos.

• PlusID Oy toimii maksupalveluntarjoajana ja maksujen välittäjänä Symple-palvelussa.
• Kaikki maksuliikenne käsitellään PlusID Oy:n järjestelmien ja rajapintojen kautta.
• PlusID Oy voi käsitellä maksutapahtumiin liittyviä henkilötietoja maksupalvelulain ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
• PlusID Oy suorittaa lakisääteisiä tunnistus- (KYC), valvonta- ja riskienhallintatoimenpiteitä sekä rahanpesun estämiseen liittyviä (AML) velvoitteita.

Symple tilittää käyttäjälle laskun summan vähennettynä palvelumaksulla, lakisääteisillä pidätyksillä ja muilla sovituilla maksuilla. Tilitys tehdään pikamaksuna käyttäjän ilmoittamalle pankkitilille.

Tilitys tehdään 1–3 arkipäivässä sen jälkeen, kun asiakkaan maksu on vastaanotettu.

Voimassa oleva hinnasto löytyy osoitteesta symple.fi/hinnasto. Symple pidättää oikeuden muuttaa hinnoitteluaan ilmoittamalla muutoksesta käyttäjälle vähintään 30 päivää etukäteen.

Palvelumaksu veloitetaan vasta kun asiakkaan maksu on vastaanotettu Symplelle. Jos asiakkaan maksu peruuntuu tai palautetaan, Symple pidättää oikeuden periä palvelumaksun takaisin.

Laskutuspalvelussa Symple hoitaa seuraavat velvoitteet käyttäjän puolesta:

• Ennakonpidätys verokortin mukaisesti ja sen toimittaminen Verohallinnolle
• YEL-eläkevakuutusmaksut lakisääteisesti
• Tulorekisteri-ilmoitukset viranomaisille
• ALV:n käsittely laskulla

Käyttäjän on toimitettava voimassa oleva verokortti Symple-palveluun. Ilman verokorttia pidätys tehdään enimmäisprosentilla. Käyttäjä vastaa itse YEL-vakuutusmaksuista, mikäli ne ovat lakisääteisesti velvoittavia.

Toiminimipalvelussa Symple hoitaa kirjanpidon, ALV-ilmoitukset ja vuosittaisen veroilmoituksen sopimuksen mukaisesti.

Symple-laskutuspalveluun sisältyy tapaturmavakuutus ja vastuuvakuutus, jotka ovat voimassa laskutetun työn aikana. Vakuutusten tarkemmat ehdot ja kattavuus ilmoitetaan erikseen palvelussa.

Käyttäjä on itse vastuussa YEL-vakuutuksesta, jos se on lakisääteisesti velvoittava. Symple neuvoo YEL-velvollisuuden arvioinnissa mutta ei vastaa YEL-maksujen hoitamisesta.

Vakuutukset eivät kata tahallisesti aiheutettuja vahinkoja, rikollista toimintaa tai tilanteita jotka eivät liity laskutettuun toimeksiantoon.

Käyttäjä sitoutuu:

• Antamaan kaikki tiedot oikein ja rehellisesti
• Laskuttamaan vain tosiasiallisesti tehdystä työstä
• Varmistamaan että laskutettava työ ja sen sisältö ovat laillisia
• Ilmoittamaan Symplelle muutoksista yhteystiedoissa tai verokortissa viipymättä
• Käyttämään palvelua ainoastaan omassa nimessään
• Olemaan käyttämättä palvelua harmaaseen talouteen, rahanpesuun tai muuhun laittomaan toimintaan

Käyttäjä vastaa itse asiakkaansa kanssa sovituista työn sisällöstä, laadusta, aikatauluista ja muista toimeksiantoon liittyvistä asioista. Symple ei ole osapuoli käyttäjän ja asiakkaan välisessä sopimuksessa.

Symple sitoutuu:

• Hoitamaan laskutuksen, veronpidätykset ja viranomaisilmoitukset lakien ja asetusten mukaisesti
• Tilittämään käyttäjälle hänelle kuuluvan summan sovitussa ajassa
• Pitämään käyttäjän tiedot luottamuksellisina
• Ilmoittamaan palvelumuutoksista ja hinnoittelumuutoksista etukäteen
• Tarjoamaan asiakaspalvelua arkisin klo 11:00–14:00

Symple ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat käyttäjän asiakkaan maksamattomuudesta, käyttäjän antamista virheellisistä tiedoista, tai force majeure -tilanteista kuten pankkihäiriöistä tai viranomaisten toimenpiteistä.

Symple vastaa palvelun toiminnasta kohtuullisella huolellisuudella mutta ei takaa palvelun keskeytyksetöntä saatavuutta.

Palvelua ei saa käyttää:

• Laittomien tuotteiden tai palveluiden laskuttamiseen
• Rahanpesuun tai veronkiertoon
• Palvelun häirintään tai tekniseen manipulointiin
• Toisen henkilön tietojen tai identiteetin käyttämiseen
• Kaupalliseen jälleenmyyntiin ilman Symple / Foundryworks Finland Oy:n kirjallista lupaa

Symple pidättää oikeuden estää palvelun käytön välittömästi ja ilman ennakkoilmoitusta, jos ehtojen rikkominen on ilmeistä tai aiheuttaa vahinkoa.

Käyttäjä voi lopettaa palvelun käyttämisen milloin tahansa ilman irtisanomisaikaa tai lisämaksuja. Lopettaminen tapahtuu palvelun asetuksista tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

Palvelun lopettaminen ei poista jo tehtyjen laskujen tai tilitysten käsittelyvelvoitteita. Kesken olevat tilitykset maksetaan normaalisti palvelun lopettamisen jälkeenkin.

Symple voi päättää sopimuksen käyttäjän kanssa, jos:

• Käyttäjä rikkoo näitä käyttöehtoja olennaisesti
• On perusteltua syytä epäillä väärinkäyttöä tai laitonta toimintaa
• Käyttäjä antaa tahallisesti virheellisiä tietoja

Pyrimme ratkaisemaan kaikki erimielisyydet ensisijaisesti osapuolten välisellä neuvottelulla. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa support@symple.fi.

Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistua neuvottelemalla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (www.kuluttajariitalautakunta.fi).

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Toimivaltainen tuomioistuin on Helsingin käräjäoikeus, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

Symple pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan käyttäjille sähköpostitse tai palvelun kautta vähintään 30 päivää ennen muutosten voimaantuloa.

Jatkamalla palvelun käyttämistä muutosten voimaantulon jälkeen käyttäjä hyväksyy uudet ehdot. Jos et hyväksy muutoksia, voit lopettaa palvelun käytön ennen muutosten voimaantuloa.